为何地产广告总有经纪的照片?

 

本地的免费报纸应该有20份左右吧。翻开免费报纸,你会发现广告差不多占有一半内容,而这一半的广告中,地产广告又差不多占一半。开玩笑地说:地产经纪除了买卖房子之外,还在多伦多免费报纸中起了“半边天”的作用。

 

这铺天盖地的地产广告中,绝大部分都有地产经纪的照片,你也许见怪不怪了。但仔细想想,还是有点奇怪:卖房的广告,干嘛要登上经纪的照片?

 

地产经纪这个行当,有人把它归入服务行业,有人则认为是销售行业,但干这一行的人都知道:这一行看起来是与物打交道,实质上是与人打交道。同类的与人打交道的行业有:售货,卖车,保险,医生,律师等,但这些行业与客户直接打交道的时间可能只有几分钟,几十分钟。与这些行业相比,地产经纪与客户相处打交道的时间则可能是几天,几周,几个月,甚至是几年。这个特点就要求地产经纪能与客户较长时间在一起愉快相处,配合默契。这首先要求地产经纪在形象上要被客户接受,因此,地产经纪的工作方式就有些特别之处,地产广告里有经纪的照片就是特别之一。

 

地产经纪都知道,通过登广告就直接能卖掉房子的可能性是微乎其微,在总的卖房比例中能有5%就不错了。许多新经纪都有这样的经历:带客户看了广告中的房子,客户并不喜欢,进而客户也失去了联系, 白忙了一场。因此可见,登广告的目的不是为了卖那个广告中的房子,而是为了吸引到客户,以便能帮客户买到他们喜爱的房子。

 

地产行业还有另一个特点,就是真正做到了:不成功不收费。没帮客户买到房子前,即使带客户看了再多的房子,也不能收费,得到报酬;卖房也是同样。

 

经纪们搭上时间,精力,汽油费,经历了一场又一场的白忙乎后,开始也意识到了点什么:

 

1, 有的客户就是冲着房子来的,看重了哪个房子就与哪个经纪合作;

2, 有的客户在看房的过程中感到经纪的经验不足,能力不够,态度不好,失去了继续合作的意愿;

3, 有的客户不喜欢经纪的外在形象,不习惯经纪的处事风格,与经纪话不投机,很难继续合作。

4, ……

 

对第一类客户,经纪们无能为力,只好撞大运,碰上客户正好喜欢那个房子就是运气。

 

对第二类客户,经纪们只能够不断丰富经验,提高能力,改善服务态度,从而有望能与客户建立合作。

 

对第三类客户,经纪们能够做的就是在广告里登上自己的照片,做些简短的介绍,期望能在广告里就给客户留下第一印象,让客户初步决定合作意向,而不是等到将车开到客户的住处,拉开车门的一刹那,让客户大失所望。从而也减少自己白忙乎的次数。

 

如果将来哪一天,地产规则变了,变得像出租车那样上车收费,想必大多数经纪们也不再在广告里登自己的照片了。

 

 

 

 

 

转载引用请联络作者:宁攸贤 ( Alvin Ning

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上传: Alvin Ning
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